Omat lomasivut
Holiday Clubin digitaalisten palveluiden avulla haluamme tehdä sinun lomailustasi entistä helpompaa. Omilla lomasivuilla voit helposti tarkastella varauksiasi, hankkia lisäpalveluita etuhintaan ja hyötyä omasta lomaviikostasi.
Tunnusten luominen omille lomasivuille
1) Aloita tunnuksen luominen
Klikkaa etusivulta “Luo tunnukset” ja täytä tarvittavat tiedot. Jos olet jo tehnyt lomavarauksia tai olet omistaja, käytäthän samaa sähköpostia rekisteröitymiseen. Klikkaa “Jatka”.
2) Siirry sähköpostiisi vahvistamaan tili
Klikkaa sähköpostissa olevaa linkkiä “Vahvista sähköpostiosoitteesi klikkaamalla tästä”. Jos kyseisellä sähköpostilla on jo tunnus olemassa, saat tästä ilmoituksen sähköpostiisi ja voit siirtyä kirjautumiseen tai unohtuneen salasanan hankkimiseen.
3) Viimeistele tilisi
Täydennä tietosi, luo itsellesi vahva salasana ja hyväksy palvelun ehdot. Salasanan on oltava 12-40 merkkiä pitkä ja sen tulee sisältää pieni kirjain, iso kirjain, erikoismerkki ja numero. Klikkaa “Tunnuksen viimeistely”.
4) Kirjaudu omille lomasivuille käyttäen sähköpostiasi ja juuri luomaasi salasanaa
Kirjautuminen tai uusi salasana
Jos olet jo luonut tunnukset omille lomasivuille tai olet rekisteröitynyt vanhaan osakkaiden verkkopalveluun, voit kirjautua "Kirjaudu sisään" painikkeen kautta.
Onko sinulla tunnukset, mutta olet unohtanut salasanasi?
Ei hätää, saat luotua uuden salasanan helposti seuraavalla tavalla:
- Klikkaa etusivun “Kirjaudu sisään” ja “Unohditko salasanasi”.
- Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja klikkaa “Uusi salasana”.
- Kopioi sähköpostiin lähetetty numerokoodi ja palaa lomasivuille.
- Syötä koodi vahvistuskoodi-kenttään ja klikkaa “Vahvista koodi”.
- Luo uusi vahva salasana (salasanan on oltava 12-40 merkkiä pitkä ja sen tulee sisältää pieni kirjain, iso kirjain, erikoismerkki ja numero).
Digitaaliset liput
Löydät digitaaliset liput Varaukset-näkymästä. Palvelut ovat resorttikohtaisia, joten varmista vasemmasta yläkulmasta, että sinulla on oikea kohde valittuna.
Lipun käyttö
- Valitse haluamasi palvelu (esimerkiksi aamiainen).
- Aktivoi lippu (huom: aktivoi lippu vasta palvelua käytettäessä, ei etukäteen).
- Klikkaa “Käytä lippu” ja “Vahvista”.
- Näytä aktivoitu lippu henkilökunnalle.
- Nauti palvelusta!
Voimassaoloaika
- Voit tarkistaa yksittäislipun viimeisen käyttöpäivän lipulta.
- Majoitusvarauksen yhteydessä ostetut palvelu (pakettiliput) ovat voimassa lomavarauksen ajan, eikä niitä tarvitse aktivoida erikseen.
Jos et vielä hankkinut lippua, voit tehdä sen Palvelut-osion kautta.
Lomavaraukset
Lomavaraukset
- Löydät kaikki lomavarauksesi omien lomasivujen Koti- ja Varaukset-osioiden "Kaikki varauksesi" kohdasta.
- Näet automaattisesti seuraava lomasi ja voit Palvelut-osiosta hankkia palveluita kyseiseen resorttiin.
- Voit vaihtaa kohdetta helposti joko varauksistasi tai vasemman yläkulman valikosta.
- Lomavaraukset näkyvät vain sillä henkilöllä, joka on tehnyt varauksen. Oman lomaviikon tapauksessa varaus näkyy sillä omistajalla, joka on määritetty sopimuksessa ensimmäiseksi. Omistuksissa viikko näkyy kaikilla omistajilla.
Varauksen tarkemmat tiedot
- Varaukset-näkymästä voit helposti tarkistaa lomasi alkamis- ja päättymisajan, sisään- ja uloskirjautumisajat sekä saapumisohjeet.
- Klikkaamalla "Varauksen tarkemmat tiedot" löydät muun muassa huoneen varustelun ja muut tarkemmat tiedot.
Omistajat
Mitä omistamisen osiosta löytyy
- Mobiilinen omistajakortti kulkee helposti mukanasi siellä missä sinäkin, eikä sinun tarvitse tilata sitä erikseen! Tarvitset omistajakortin kohteissamme etujen hyödyntämiseen.
- Omistuksesi kaikki olennaiset tiedot, kuten tärkeät päivämäärät, huoneiston tiedot sekä kiinteistöyhtiön tiedot löytyvät täältä. "Lisätietoja" kautta voit myös hallinnoida lomaviikkoasi, kuten jättää sen vuokralle silloin kun itselläsi ei ole sille käyttöä.
- Omistajan edut - voit hyödyntää monipuolisia omistajien etuja, kuten varata erityisen edullisia lisäviikkoja tai etuhintaisia hotellihuoneita tai loma-asuntoja.
- Omistamisen osiosta löydät myös ajankohtaisia nostoja omistajille.
Puuttuuko joku omistuksesi?
- Oletko rekisteröitynyt samoilla tiedoilla kuin omistuksesi sopimuksella on määritetty? Jos et, voit rekisteröityä uudelleen oikealla sähköpostilla. Jos yhteystiedoissasi on tapahtunut muutoksia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
- Onko omistuksesi yrityksen tai kuolinpesän nimissä? Palvelu on toistaiseksi vain yksityishenkilöille.
- Onko kyseessä harrasteosake? Harrasteosakkeet eivät näy omilla lomasivuilla.
- Toistaiseksi teknisistä syistä palvelusta on rajattu pois Kuusamon Rantatropiikki sekä Kuusamon Lomatropiikki.
- Epäselvissä tilanteissa olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Lomaviikon vuokrallejättö tai oman käytön varaus
Jätä lomaviikkosi vuokralle
- Valitse haluamasi omistus ja klikkaa "Lisätietoja"
- Klikkaa "Jätä vuokralle" haluamasi viikon kohdalta (näkyvissä kuluva ja seuraava vuosi)
- Lisää tilinumero, johon haluat vuokratulot tilitettävän
- Klikkaa "Jätä vuokralle" ja "Vahvista"
- Vuokratoimeksianto välitetään asiakaspalveluumme ja saat vielä erillisen vahvistuksen, kun toimeksianto on käsitelty
Jos olet jo tehnyt vuokratoimeksiannon muuta kautta, ei sinun tarvitse tehdä sitä uudelleen omien lomasivujen kautta. Mikäli olet mukana RCI pistejärjestelmässä, varaa viikko omaan käyttöösi ennen vuokrallejättöä.
Villas oman käytön varaus
- Valitse haluamasi omistus ja klikkaa "Lisätietoja"
- Klikkaa "Lisää viikkoja", jolloin näet kaikki varattavissa olevat viikot
- Valitse haluttu viikko, klikkaa "Varaa" ja "Vahvista"
- Oman käytön varaus välitetään asiakaspalveluumme ja saat vielä erillisen vahvistuksen, kun vuokrallejättö on käsitelty
- Varaa Villas viikkosi omaan käyttöön viimeistään kuukausi ennen kauden alkua (kaudet ovat 1.1.-30.4., 1.5.-31.8. ja 1.9.-31.12.)
Miten omat lomasivut saa puhelimen valintoihin?
- Mene omille lomasivuille internetselaimella (esim Chrome, jos se on sinulla käytössä)
- Paina oikeasta yläkulmasta 3 pistettä
- Klikkaa ”Lisää aloitusnäyttöön”
- Nimeä sivu esim ”Holiday Club” tai ”Omat lomat”
- Paina Lisää
Nyt sivu on lisätty sovelluksen tapaan työpöydälle ja voit siirtää sitä raahaamalla haluamaasi paikkaan.
Muista myös valita kirjautumisen yhteydessä "Pidä minut kirjautuneena", jolloin kirjautumisesi on muistissa pidempään ja lomailu entistäkin sujuvampaa.
